Home Terms and Conditions
GENERAL SALES CONDITIONS OF DIFS BV - voor Nederlands scroll naar beneden.
Article 1: Definitions and Scope of Application
  1. The provisions of these general conditions (the "Conditions") shall apply to all offers (including but not limited to quotations or requests for quotations) of DIFS B.V., also trading under the name of Dutch International Food Supply ("DIFS"), having its registered office in Alkmaar, the Netherlands, and to all agreements (the "Agreement") entered into with any of DIFS's customers (the "Customer") with respect to the sale, purchase and delivery of food and non-food products (the "Products"), to the extent not expressly agreed otherwise in writing between DIFS and the Customer (the "Party" or the "Parties").  The applicability of the Customer's general conditions is hereby expressly waived.
  2. In the event of conflict between the provisions of the Conditions and any Agreement, the Agreement shall prevail.

Article 2: Offers and Formation of Agreements

  1. All offers, made in any form whatsoever, shall be without engagement and may be revoked at any time. The same holds true if they set a term for acceptance. They shall not be binding on DIFS and shall constitute only an invitation to place an order, unless expressly provided otherwise by DIFS in writing.
  2. An Agreement between DIFS and the Customer shall be formed by DIFS’s acceptance of the Customer’s order in writing, including electronically, or commencement of execution of the order. To the extent that the Agreement is formed by DIFS’s commencement of execution of the order, DIFS’s invoice or pro forma invoice shall also constitute the order confirmation, provided that the prices stated in pro forma invoices are indicative only. The prevailing price shall be the current price as at the date of delivery (Article 3.2).
  3. DIFS's order confirmation shall be deemed to be correct, unless DIFS has received written objections promptly after despatch of such confirmation. In such event no Agreement will have been formed.
  4. If - for any reason whatsoever - DIFS is no longer able to supply a certain Product, DIFS shall be entitled to dissolve all or part of the Agreement in respect of such Product with immediate effect, without any claim arising on the Customer's part against DIFS for any form of damages.
  5. Without prejudice to the provisions of paragraph 4 of this article, DIFS shall at all times be entitled to change the package contents and/or its product range. If a Product is unavailable, DIFS may propose a replacement Product without any liability arising on its part to compensate the Customer.
  6. The minimum order volume shall be EUR 6,500 per order. Chilled fresh and frozen Products shall be subject to a minimum order volume of EUR 2,000 per order.
  7. Articles 6:227b (1) and 6:227c of the Netherlands Civil Code [BW] do not apply.

Article 3: Prices

  1. Unless agreed otherwise in writing in the relevant Agreement, the prices stated by DIFS shall be based on delivery Ex Works (Incoterms 2010).
  2. The prices for Products used by DIFS shall be the current prices as at the date of delivery
  3. Outside the Netherlands DIFS's deliveries shall be VAT exempt if the Customer has provided DIFS with its VAT registration number. Deliveries outside the European Union shall at all times be VAT exempt.

Article 4: Payments

  1. Unless agreed otherwise in writing and in advance, payment shall be made prior to delivery of the Products as referred to in Article 5, in euros (in the Netherlands), without any deduction of discounts, bank costs or setoff. DIFS shall not commence performance of an Agreement until full payment in advance has been received by DIFS.
  2. Invoicing shall at all times be effected on or before the time of delivery in accordance with the provisions of Article 5. Unless agreed otherwise in writing and in advance, payment of the invoices shall be made by transfer to a bank or giro account designated by DIFS within seven (7) days of the date of the invoice. Payment shall not be deemed to have taken place until the amount due has been irrevocably credited to DIFS’s bank account.
  3. Failing punctual (advance) payment, the Customer shall be in default by operation of law, without any further notice of default being required, as from expiry of the payment term, as from which time the Customer shall pay interest on the payable amount (including VAT) equal to the statutory interest for commercial agreements as referred to in Article 6:119a BW and 6:120 BW. DIFS shall be entitled to dissolve all or part of the Agreement and to consider all or part of any partial advance payment received by it as compensation of the costs incurred by it.
  4. If the order was placed by more than one Customer, all Customers shall be jointly and severally liable for performance of the obligations as indicated in the Agreement and more specifically in this article.
  5. In the event of cancellation by the Customer of all or part of an order, DIFS will be entitled to retain the full amount of the advance payment of all or part of the amount due, and the Customer will be required to compensate DIFS for all costs associated with the cancellation.

Article 5: Delivery/Risk and Delivery Times

  1. Unless agreed otherwise in writing, delivery shall be Ex Works (Incoterms 2010) Waalwijk (theNetherlands) or the place where DIFS's supplier has its registered office.
  2. The Products to be supplied by DIFS shall be deemed to have been delivered if DIFS notifies the Customer that the Products are ready and have been separated for the Customer or are made available to the carrier for delivery to the Customer or for storage for the Customer. The risk of loss of and damage to the Products shall pass to the Customer as soon as the Products are at the disposal of the Customer or the carrier. Any loading damage shall be at the Customer's expense.
  3. DIFS shall be entitled to deliver in consignments (partial deliveries), each of which shall be payable in advance or may be invoiced separately.
  4. DIFS shall deliver the Products on disposable pallets. The height of the pallets to be loaded shall be at DIFS's sole discretion, without any liability arising on its part to compensate the Customer.
  5. Delivery times stated shall be estimates only. In no event shall the delivery times stated be deemed to be strict deadlines, unless expressly agreed in writing that a delivery date is fatal. DIFS shall at all times be entitled to deliver the Products to the Customer prior to the delivery date stated.
  6. In the event that any delivery time is exceeded, DIFS shall not be liable to pay any compensation. After a delivery time is exceeded by at least six (6) weeks, the Customer may give DIFS written notice of default by registered letter, granting a final (reasonable) term for delivery. If delivery does not take place as yet within the term set, the Customer shall be entitled to dissolve the Agreement, unless DIFS is subject to force majeure (see article 14 hereof).
  7. The Customer shall take delivery of the Products upon delivery by DIFS within the collection period set. If delivery of the Products is effected in a foreign port or airport, the Customer will be responsible for enquiring with the port or airport authorities as to the term within which it is to collect the Products. Any costs of delay or otherwise incurred as a result of late collection or late payment of the Products will be payable by the Customer.

Article 6: Transport

  1. If the Customer wishes to have the Products delivered at a location other than Ex Works Waalwijk (Incoterms 2010), DIFS may arrange that for the Customer if so instructed. Any instructions by the Customer to have DIFS arrange transport, despatch, customs formalities, and/or insurance of the Products shall be carried out by DIFS at the expense and risk of the Customer, all without prejudice to the provisions of Article 5 hereof. The Customer shall be under an obligation to allow DIFS to take out insurance for the foregoing risk at the Customer's expense and risk. On DIFS's demand, the Customerwill be required to state in writing what import, export and other documents are necessary to unload the Products in a foreign port or airport,
  2. The Products shall be transported at the Customer’s expense and risk, even if the carrier claims inclusion of a clause in consignment notes, road waybills, etc., to the effect that all transport damage shall be at the expense and risk of the consignor.

Article 7: Customer's Responsibility

  1. The Products supplied by DIFS are produced for the Dutch market. The Customer shall be responsible for ensuring that the Products are in compliance with the laws and regulations applicable in its own country and/or the country where it sells the Products. DIFS disclaims any liability in this respect.
  2. If the Customer purchases Products from DIFS with a short shelf life, the Customer shall be responsible for the consequences. DIFS disclaims any liability in this respect.

Article 8: Complaints

  1. Promptly upon taking delivery of the Products, the Customer shall inspect the quantities and types of Products, as well as the packing, for possible irregularities, shortages and/or damage, and inspect the Products for possible defects and/or damage.
  2. The Customer shall immediately state any complaints about quantities and types of the Products on the shipping document or delivery note, on pain of forfeiture of the right to complain. Any visible defects to the Products and/or packing shall be reported in writing as soon as possible, but in any event within five (5) work days of receipt of the Products, accurately stating the nature of and ground for the complaints, failing which the Customer shall be deemed to have accepted the Products. Putting the Products into operation and/or reselling the Products shall be deemed to constitute acceptance by the Customer.
  3. The provisions of paragraphs 1 and 2 shall not affect the Customer’s rights in the event of hidden defects. The Customer shall report any hidden defects in writing to DIFS within  five (5) work days after they have been, or could reasonable be, discovered, but in no event later than six (6) months after receipt of the Products. If a best-before date of a Product has expired, the right to complain in respect of such Product shall be forfeited.
  4. In the event of a complaint the Customer shall keep the Products complained about at DIFS’s disposal for further inspection. Furthermore, the Customer shall be under an obligation otherwise to cooperate in a possible inspection of the Products by DIFS. A complaint shall not entitle the Customer to suspend its payment or other obligations vis-à-vis DIFS and/or to invoke setoff.
  5. The Products may be returned only with the prior written consent of DIFS, on conditions subsequently to be determined by DIFS relating, inter alia, to the costs and method of return. In the event that the Products are returned without DIFS’s consent, shipment and storage of the Products shall be at the Customer's expense and risk.
  6. If the Parties are in dispute as to the foundation of a complaint with respect to the Products the Parties shall jointly engage an independent expert and request such expert to issue an opinion. The outcome of the inspection by the independent expert shall be binding on the Parties, unless agreed otherwise in writing. The costs involved in the inspection shall be paid by the (largely) losing Party.

Article 9: Warranty

  1. Third-party products shall be supplied subject to the warranty provided by the relevant third parties only.
  2. Under the warranty DIFS shall only be under an obligation to credit the invoice amount in respect of complaints accepted by DIFS in accordance with the provisions of Article 8. In no event shall DIFS be under any further obligation, including compensation of other costs, damage and/or interest.
  3. Any other conditions and warranties relating to the quality of the Products or their fitness for their intended use shall apply only if agreed in writing between the Parties.
  4. Any warranty claims shall expire if the Customer modifies or processes the Products delivered, or makes any changes to them without DIFS's consent, or improperly uses, or causes third parties improperly to use, the Products delivered.
  5. The minimum durability of Products (in days) stated by DIFS will commence upon departure of transport from Waalwijk.

Article 10: Termination of the Agreement

  1. In the event of the Customer’s failure, or failure fully or punctually, to perform any obligation vis-à-vis DIFS, if it has been granted a moratorium on payment of debts, it has been declared bankrupt or it has adopted a resolution to wind up its company, it shall be in default by operation of law, and all DIFS’s claims shall become immediately due and payable and subject to statutory commercial interest (Article 119a in conjunction with Article 6:120 BW) as from such time or the due date, whichever is earlier. The Customer shall thereby also pay to DIFS all extrajudicial costs to be incurred by DIFS, equal to at least 15% of the outstanding amount, all without prejudice to DIFS’s right to claim judicial costs, if any.
  2. Furthermore, in such event DIFS shall be entitled to suspend (further) performance of its obligations for a maximum period of two (2) months and take back the Products owned by it or to dissolve all or part of the current Agreement and any other Agreements entered into with the Customer, all without prejudice to its other rights. During the period of suspension DIFS shall have the right, and at the end of such period the obligation, to opt  for (further) performance or for dissolution of all or part of the suspended Agreement or Agreements, without any liability arising on its part to pay damages to the Customer. The foregoing suspension shall not affect the Customer’s obligations.

Article 11: Retention of title

Title to the delivered Products shall not pass to the Customer until the Customer has
performed its payment obligations under the Agreement underlying the delivery,
including damages, costs, interest and penalties, if any, even if security for payment has
been provided.

Article 12: Liability and Indemnity

  1. DIFS’s total liability to the Customer shall be limited to performance of the obligations described in Article 9.
  2. In no event shall DIFS be liable for any damage as a result of use of the Products by the Customer or by third parties, unless due to a defect for which DIFS is liable on account of failure to comply with the warranty issued. Liability for indirect damage, consequential damage, non-material damage, trading loss or environmental damage, including lost turnover and profit, losses incurred, loss of market share, stagnation in production, investments made, goodwill acquired, damage to reputation, etc., is also expressly excluded.
  3. Without prejudice to the provisions of paragraphs 1 and 2 of this article, DIFS's liability, on any basis whatsoever, shall at all times be limited to a maximum amount per event equal to the invoice amount of the Product or Products that had caused the damage and to a maximum amount per calendar year equal to the total invoice amount of the Product or Products delivered by DIFS to the Customer during the relevant calendar year.
  4. For the purpose of this article, a series of connected damaging events shall be deemed to be a single damaging event.
  5. If DIFS is held liable by any third party for any damage for which under the Agreement with the Customer or these Conditions it is not liable, the Customer shall fully indemnify it in that respect and compensate DIFS for all amounts payable by DIFS to such third party.

Article 13: Recall

  1. The Customer shall assist DIFS in carrying out a product recall, if any. DIFS shall credit the Customer for the invoice amount of the relevant Products. If the Products are to be destroyed by the Customer at DIFS's request, DIFS shall reimburse the reasonable costs demonstrably incurred in that respect. The Customer shall destroy the relevant Products on DIFS's first demand.
  2. If, despite DIFS's request, the Customer fails to destroy the Products, the Customer shall be liable for all the consequences. DIFS disclaims any liability in this respect.

Article 14: Force Majeure

  1. Force majeure shall be taken to mean any circumstances with respect to persons and/or materials used, or habitually used, by DIFS in the performance of the Agreement, of such a nature that they render performance of the Agreement impossible or burdensome and/or disproportionally expensive to such an extent that DIFS can no longer or not immediately be required to perform the Agreement.
  2. In any event force majeure shall include but not be limited to: war and comparable situations; government measures; strike; exclusion; obstruction by third parties;  transport problems, including delays at national borders; Products exceeding their shelflife due to transport delays; technical complications unforeseen by the Parties; stagnation as a result of time lost through frost and other weather conditions; fire, explosion, other serious malfunctions at DIFS’s business that do not come under DIFS’s scope of risk, and the situation where a performance to be rendered by a third party that is important to the performance to be rendered by DIFS is not rendered, or not rendered properly or in good time.
  3. During a situation of force majeure DIFS's delivery and other obligations shall be suspended. If the period during which performance by DIFS of its obligations is impossible due to force majeure continues for more than one month, DIFS shall be entitled to dissolve the Agreement without any liability arising to pay damages.
  4. The Customer, however, shall not be entitled to dissolve the Agreement, unless the Customer can demonstrate that earlier performance is essential to its business operations. In such event dissolution shall be effected in writing within five (5) days of expiry of the term of one month.
  5. If, upon occurrence of the situation of force majeure, DIFS had already partially performed its obligations or can only partially perform its obligations, it shall be entitled to invoice the part already delivered and/or the part to be delivered separately, and the Customer shall be under the obligation to pay the relevant invoice as if it were a separate agreement. The foregoing does, however, not apply if the part already delivered and/or to be delivered has no independent value.

Article 15: Miscellaneous Provisions

  1. In no event shall the Customer be authorized to set off any obligation on its part, irrespective of whether such obligation has become due and payable, against any obligation of DIFS vis-à-vis the Customer.
  2. All causes of action that the Customer may have against DIFS pursuant to an Agreement or the law are prescribed by one year of commencement of the prescription period in accordance with the statutory rules.
  3. The most recently provided or sent version of these Conditions shall prevail.
  4. These Conditions are subject to amendment by DIFS. Any such amendments shall take effect on the effective date announced, save with respect to Agreements entered into prior to such date. DIFS shall send the Customer the amended Conditions in good time. If no effective date has been communicated, amendments shall take effect vis-à-vis the Customer as soon as it has been notified or has taken cognizance of the amendment.

Article 16: Intellectual property

  1. Without the prior written consent of DIFS, the Customer may not use the tradename, word or pictorial mark of DIFS or any of its suppliers in any means of communication or in any form whatsoever.

Article 17: Applicable law and disputes

  1. The legal relationship between the Parties shall be governed by the laws of the Netherlands, with the exclusion of the Convention on International Sales of Goods 1980.
  2. The Dutch text of these Conditions shall be binding. 
  3. For purposes of interpretation of international commercial terms, the “Incoterms 2010” as drawn up by the International Chamber of Commerce in Paris, France (I.C.C.), as amended from time to time, shall apply.
  4. Any disputes as a result of or in connection with an Agreement with a Customer having its registered office within the European Union (with the exception of Denmark), to which these Conditions apply, or the Conditions themselves, and the interpretation or performance thereof, either of a factual or of a legal nature, shall be submitted to the competent court in Utrecht, the Netherlands, to the extent that mandatory law does not dictate otherwise. To the extent that any such disputes are the result of agreements with a Customer having its registered office outside the European Union, or in Denmark, such disputes shall be decided by arbitration in accordance with the Arbitration Rules of the International Chamber of Commerce ("ICC") in Paris, France. The place of arbitration is Utrecht and the arbitration proceedings shall be conducted in the English language. The Chairman of the ICC shall, at his own discretion, appoint one (1) or three (3) arbitrators, provided that he shall consider the interest of the matter in relation to the arbitration costs to be incurred. 

Artikel 1: Definities en werkingssfeer
1. De bepalingen van deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op
alle aanbiedingen (waaronder mede begrepen offertes of aanvragen daartoe) van DIFS
B.V. tevens handelend onder de naam Dutch International Food Supply (“DIFS”) gevestigd
te Alkmaar, en alle overeenkomsten (“Overeenkomst”) gesloten met een afnemer van
DIFS (“Afnemer”) met betrekking tot de koop, verkoop en levering van food- en non-food
producten (“Producten”), voor zover van deze Voorwaarden niet door DIFS en Afnemer
(“Partij/Partijen”) uitdrukkelijk schriftelijk is afgeweken.
De toepasselijkheid van de door Afnemer gehanteerde algemene voorwaarden wordt hierbij
uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2. In het geval de Voorwaarden en een Overeenkomst onderling tegenstrijdige clausules
zouden bevatten, prevaleert de Overeenkomst.

Artikel 2: Aanbiedingen en totstandkoming van een Overeenkomst
1. Alle aanbiedingen, in welke vorm ook gedaan, zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde
worden herroepen. Dit kan tevens indien zij een termijn voor aanvaarding bevatten. Zij
binden DIFS niet en gelden slechts als een uitnodiging tot het plaatsen van een order,
tenzij anders uitdrukkelijk schriftelijk door DIFS vermeld.
2. Een Overeenkomst tussen DIFS en Afnemer komt tot stand doordat DIFS de order van
Afnemer schriftelijk, waaronder ook wordt begrepen elektronisch, aanvaardt of een begin
met de uitvoering van de order maakt. Voor zover de Overeenkomst tot stand komt
doordat DIFS een begin met de uitvoering van de order maakt, geldt de (proforma)
factuur van DIFS tevens als orderbevestiging, met dien verstande dat de op proforma
facturen vermelde prijzen indicatief zijn. De geldende prijs is de dagprijs op de dag
van levering (artikel 3.2).
3. De orderbevestiging van DIFS wordt geacht juist te zijn, tenzij per ommegaande na
verzending van die bevestiging schriftelijke bezwaren daartegen DIFS hebben bereikt. In
dat geval is geen Overeenkomst tot stand gekomen.
4. Indien DIFS een Product - om welke reden dan ook - niet langer kan leveren, heeft DIFS
het recht de Overeenkomst met betrekking tot dat Product per direct geheel of
gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat Afnemer jegens DIFS aanspraak heeft op enige vorm
van schadevergoeding.
5. Onverminderd het bepaalde in lid 4 van dit artikel is DIFS te allen tijde gerechtigd de colloinhoud
en/of haar assortiment te wijzigen. Indien een Product niet leverbaar is, is DIFS
gerechtigd een vervangend Product voor te stellen, zonder tot enige schadeloosstelling jegens
Afnemer gehouden te zijn.
6. De minimale ordergrootte bedraagt € 6.500,-- per order. Voor koelverse Producten en
diepvries geldt een minimum ordergrootte van € 2.000,-- per order.
7. De artikelen 6:227b lid 1 en 6:227c van het Burgerlijk Wetboek zijn niet van toepassing.

Artikel 3: Prijzen
1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen in de desbetreffende Overeenkomst, zijn de
door DIFS opgegeven prijzen op basis van levering Ex Works (Incoterms 2010).
2. De door DIFS gehanteerde prijzen van Producten zijn dagprijzen, die gelden op de dag van
3. Buiten Nederland levert DIFS BTW-vrij, indien Afnemer zijn BTW-nummer aan DIFS heeft
verstrekt. Leveringen buiten de Europese Unie zijn altijd BTW-vrij.

Artikel 4: Betalingen
1. Tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen, dient betaling voorafgaande aan het
moment van levering van de Producten, als bedoeld in artikel 5, te geschieden en wel in
Euro´s (in Nederland) zonder aftrek van enige korting, bankkosten, verrekening of
schuldvergelijking. DIFS geeft eerst uitvoering aan een Overeenkomst, zodra volledige
vooruitbetaling door DIFS is ontvangen.
2. Facturering vindt te allen tijde uiterlijk plaats op het moment van levering conform het
bepaalde in artikel 5.
Betaling van de facturen dient te geschieden op een door DIFS aangewezen bank- of
girorekening binnen zeven (7) dagen na factuurdatum, tenzij vooraf schriftelijk anders is
overeengekomen. Betaling wordt geacht eerst te hebben plaatsgevonden, zodra het
verschuldigde bedrag onherroepelijk op de bankrekening van DIFS is bijgeschreven.
3. Bij gebreke van tijdige (vooruit)betaling is Afnemer vanaf het verstrijken van de
betalingstermijn van rechtswege, zonder dat enige nadere ingebrekestelling is vereist, in
verzuim en is Afnemer vanaf het intreden van het verzuim een rente verschuldigd over
het opeisbare bedrag (inclusief BTW) ter hoogte van de wettelijke rente voor
handelsovereenkomsten als bedoeld in artikel 6:119a BW en 6:120 BW.
DIFS is gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden en de eventueel
ontvangen deelvooruitbetaling geheel of gedeeltelijk aan te wenden als vergoeding voor
de door haar gemaakte kosten.
4. Indien de order is verstrekt door meer dan één Afnemer, zijn alle Afnemers hoofdelijk
aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen zoals deze in de Overeenkomst en
meer specifiek in dit artikel zijn aangegeven.
5. Indien Afnemer een order geheel of gedeeltelijk annuleert is DIFS gerechtigd het bedrag
van de gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling te houden, en is Afnemer gehouden om
alle aan de annulering verbonden kosten aan DIFS te vergoeden.

Artikel 5: Levering/risico en levertijd
1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen geschiedt levering Ex Works (Incoterms 2010)
Waalwijk (Nederland) danwel de plaats waar de leverancier van DIFS gevestigd is. 2. De
door DIFS te leveren Producten gelden als geleverd, indien DIFS aan Afnemer mededeelt
dat de Producten gereed staan en apart ter beschikking van Afnemer zijn gezet dan wel
ter beschikking aan de transporteur worden gesteld voor aflevering aan de Afnemer dan
wel voor opslag ten behoeve van Afnemer. Op het moment dat de Producten ter
beschikking staan aan Afnemer of de transporteur gaat het risico van verlies van en schade
aan de Producten op Afnemer over. Eventuele laadschade komt voor rekening van Afnemer.
3. DIFS is gerechtigd om te leveren in gedeelten (deelleveranties), welke afzonderlijk
vooruitbetaald dienen te worden dan wel door DIFS gefactureerd kunnen worden.
4. DIFS levert op wegwerppallets. De hoogte van de te beladen pallets is vrij door DIFS te
bepalen, zonder tot enige schadeloosstelling jegens Afnemer gehouden te zijn.
5. Levertijden worden bij wijze van benadering verstrekt. De opgegeven levertijden zullen
nimmer als fatale termijn zijn te beschouwen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen
dat het een fatale termijn betreft. DIFS is te allen tijde gerechtigd de Producten vóór
de opgegeven leverdatum aan Afnemer te leveren.
6. Overschrijding van de levertijd verplicht DIFS niet tot enige vergoeding. Afnemer
kan na een levertijdsoverschrijding van minimaal 6 weken DIFS schriftelijk in gebreke stellen,
onder vermelding van een laatste (redelijke) termijn van levering. Indien alsnog niet binnen de
gestelde termijn wordt geleverd, heeft Afnemer het recht om de Overeenkomst te ontbinden,
tenzij DIFS in overmacht (zie artikel 14 van deze Voorwaarden) verkeert.
7. Afnemer is verplicht de Producten op het moment van levering door DIFS binnen de
daarvoor gestelde ophaaltermijn in ontvangst te nemen. Indien levering van de Producten
plaatsvindt in een buitenlandse haven of luchthaven dient Afnemer zelf bij de haven- of
luchthavenautoriteiten te informeren binnen welke termijn hij de Producten dient op te
halen. Alle (vertragings)kosten veroorzaakt door het te laat ophalen of te laat betalen van
de Producten zijn voor rekening van Afnemer.

Artikel 6: Transport
1. Indien Afnemer de Producten op een andere plaats dan Ex Works Waalwijk (Incoterms 2010)
wenst te laten leveren dan kan DIFS dat in opdracht voor Afnemer verzorgen.
Opdrachten van Afnemer tot het door DIFS laten verzorgen van het transport, de
verzending, douaneformaliteiten en/of de verzekering van de Producten, worden door DIFS
uitgevoerd voor rekening en risico van de Afnemer, zulks onverminderd het bepaalde in
artikel 5 van deze Voorwaarden. Afnemer is gehouden om DIFS voor zijn rekening en risico
de verzekering voor voornoemd risico te laten verzorgen. Afnemer is op eerste verzoek van
DIFS verplicht schriftelijk te vermelden welke invoer-, uitvoer en overige documenten
benodigd zijn om de Producten te kunnen lossen op een buitenlandse haven of luchthaven.
2. Het transport van de Producten geschiedt voor rekening en risico van Afnemer, zelfs dan
wanneer de vervoerder vordert dat op vrachtbrieven, vervoeradressen en dergelijke de
clausule voorkomt dat alle vervoerschade voor rekening en risico van de afzender zijn.
Artikel 7: Verantwoordelijkheid Afnemer
1. De door DIFS geleverde Producten worden voor de Nederlandse markt geproduceerd.
Afnemer dient er zelf voor te zorgen dat de Producten voldoen aan de in zijn land danwel
de in het land waar hij de Producten verkoopt geldende wet- en regelgeving. DIFS
aanvaardt hiervoor geen enkele aansprakelijkheid.
2. Indien Afnemer Producten koopt van DIFS met een korte houdbaarheidsdatum is
Afnemer zelf verantwoordelijk voor de gevolgen hiervan. DIFS aanvaardt hiervoor geen
enkele aansprakelijkheid.

Artikel 8: Reclames
1. Afnemer is verplicht terstond bij inontvangstneming van de Producten, het aantal en de
soorten Producten, alsmede de verpakking, op eventuele onjuistheden, tekortkomingen
en/of beschadigingen te controleren, en tevens te controleren of de Producten gebreken
en/of beschadigingen vertonen.
2. Klachten omtrent aantallen en soorten van de Producten dienen door Afnemer direct op
het vervoersdocument of de afleveringsbon te worden vermeld, op straffe van verval van
het recht hierover te klagen. Zichtbare gebreken aan de Producten en/of verpakking
dienen zo spoedig mogelijk en schriftelijk te geschieden, doch in ieder geval binnen vijf
(5) werkdagen na ontvangst van de Producten onder nauwkeurige opgave van de aard en
de grond der klachten, bij gebreke waarvan Afnemer geacht wordt de Producten te
hebben geaccepteerd. Ingebruikneming van de Producten en/of doorverkoop
geldt als acceptatie door Afnemer.
3. Het bepaalde in de leden 1 en 2 laat de rechten van Afnemer ingeval van verborgen
gebreken onverlet. Afnemer is verplicht verborgen gebreken binnen vijf (5) dagen nadat
deze zijn vastgesteld of in redelijkheid hadden kunnen worden vastgesteld, schriftelijk bij
DIFS te melden, maar in geen geval later dan zes (6) maanden na ontvangst van de
Producten. Indien de houdbaarheidsdatum van een Product is verstreken, vervalt het
reclame recht ten aanzien van dat Product.
4. In geval van een klacht is Afnemer verplicht de Producten waarover hij klaagt ter
beschikking van DIFS te houden voor nader onderzoek. Afnemer is bovendien verplicht
ook anderszins zijn medewerking aan een eventueel onderzoek naar de Producten door
DIFS te verlenen.
Een klacht geeft Afnemer niet het recht zijn (betalings)verplichtingen jegens DIFS op te
schorten en/of zich op verrekening te beroepen.
5. Retournering van de Producten is slechts toegestaan na voorafgaande schriftelijke
toestemming van DIFS, onder nader door DIFS te bepalen voorwaarden, onder meer
omtrent de kosten en de wijze van retournering. Bij retournering zonder toestemming
van DIFS geschiedt verzending, alsmede opslag, van de Producten voor rekening en risico
van Afnemer.
6. Indien Partijen van mening verschillen over de gegrondheid van een klacht met betrekking
tot de Producten, zal door Partijen gezamenlijk een onafhankelijk deskundige
ingeschakeld worden en om een oordeel gevraagd worden. De uitkomst van het
onderzoek door de onafhankelijk deskundige is voor Partijen, tenzij schriftelijk anders
overeengekomen, bindend. De kosten gemoeid met het onderzoek zullen gedragen
worden door de Partij die (grotendeels) in het ongelijk gesteld is.

Artikel 9: Garantie
1. Producten van derden worden uitsluitend geleverd onder de door deze derden verstrekte
2. De garantie houdt uitsluitend in dat DIFS verplicht is tot creditering van het factuurbedrag
met betrekking tot door DIFS geaccepteerde reclames conform het bepaalde in artikel 8.
In geen geval is DIFS gehouden tot enig verdere verplichting, waaronder vergoeding van
andere kosten, schade en/of rente.
3. Overige voorwaarden en garanties met betrekking tot de kwaliteit of de geschiktheid voor
het voorgenomen gebruik van de Producten zijn eerst van toepassing indien die tussen
Partijen schriftelijk zijn overeengekomen.
4. Alle aanspraken op de garantie vervallen wanneer Afnemer, zonder voorafgaande
schriftelijke toestemming van DIFS, de geleverde Producten bewerkt of verwerkt of
daarin wijzigingen aanbrengt dan wel de geleverde Producten niet in overeenstemming
met de gebruiksinstructies, dan wel op onoordeelkundige wijze, gebruikt of laat
5. De door DIFS afgegeven minimaal gegarandeerde aantal dagen houdbaarheid van
Producten gelden met ingang van de vertrekdatum transport vanaf Waalwijk.
Artikel 10: Beëindiging van de Overeenkomst
1. Indien Afnemer enige verplichting jegens DIFS niet, niet volledig of niet tijdig heeft
voldaan, aan hem surséance van betaling is verleend, hij in staat van faillissement is verklaard
of hij een besluit tot liquidatie heeft genomen, is hij van rechtswege in verzuim, zijn
alle vorderingen van DIFS direct opeisbaar en is daarover wettelijke handelsrente (art. 6:119a
jo art. 6:120 BW) verschuldigd vanaf dat moment of de eerdere vervaldag. Afnemer dient
daarbij tevens aan DIFS te voldoen alle buitengerechtelijke kosten die DIFS maakt, minimaal
gelijk aan 15% van de uitstaande vordering, een en ander onverminderd haar aanspraak op
eventuele gerechtelijke kosten.
2. Tevens heeft DIFS in een dergelijk geval het recht de (verdere) uitvoering van haar
verplichtingen voor een periode van ten hoogste twee (2) maanden op te schorten en de haar
in eigendom toebehorende Producten terug te nemen of de lopende Overeenkomst en
andere met Afnemer gesloten Overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te ontbinden, een en
ander onverminderd haar overige rechten. Gedurende de periode van opschorting heeft DIFS
het recht en aan het eind daarvan de plicht, te kiezen voor (verdere) uitvoering, dan wel voor
gehele of gedeeltelijke ontbinding van de opgeschorte Overeenkomst(en), zonder tot enige
vergoeding jegens Afnemer verplicht te zijn. Voormelde opschorting laat de verplichtingen
van Afnemer onverlet.

Artikel 11: Eigendomsvoorbehoud
De eigendom van de Producten gaat pas op Afnemer over, zodra deze zijn geleverd en
Afnemer aan zijn betalingsverplichtingen uit de aan de levering ten grondslag liggende
Overeenkomst, inclusief eventuele schadevergoeding, kosten, rente en boete, heeft voldaan,
ook indien voor de betaling zekerheid is gesteld.
Artikel 12: Aansprakelijkheid en vrijwaring
1. Alle aansprakelijkheid van DIFS jegens Afnemer is beperkt tot nakoming van de in artikel
9 opgenomen garantieverplichting.
2. DIFS is in geen geval aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik door
Afnemer of derden van de Producten, tenzij te wijten aan een gebrek waarvoor DIFS
aansprakelijk is uit hoofde van de niet nakoming van de verstrekte garantie.
Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, immateriële schade, bedrijfs- of
milieuschade, waaronder begrepen omzet- en winstderving, geleden verlies, verlies van
marktaandeel, productiestagnatie, gedane investeringen, verworven goodwill,
reputatieschade etc., wordt voorts uitdrukkelijk uitgesloten.
3. Overminderd het bepaalde in lid 1 en 2 van dit artikel is de aansprakelijkheid van DIFS, uit
welke hoofde dan ook, te allen tijde beperkt tot een bedrag van maximaal het
factuurbedrag van de/het schadeveroorzakende Product(en)] per schadegeval en
maximaal per kalenderjaar het totale factuurbedrag van de door DIFS aan de Afnemer
geleverde Product(en) in het desbetreffende kalenderjaar.
4. Een reeks van samenhangende schadeveroorzakende gebeurtenissen geldt voor de
toepassing van dit artikel als één schadegeval.
5. Indien DIFS ter zake van enige schade waarvoor zij krachtens de Overeenkomst met
Afnemer c.q. deze Voorwaarden niet aansprakelijk is, door een derde aansprakelijk wordt
gesteld, zal Afnemer haar terzake volledig vrijwaren en DIFS alles vergoeden dat zij aan
deze derde dient te voldoen.

Artikel 13: Recall
1. Afnemer is verplicht om DIFS te assisteren bij de uitvoering van een eventuele recall.
DIFS zal Afnemer crediteren voor het factuurbedrag van de desbetreffende Producten.
Indien de Producten op verzoek van DIFS door Afnemer dienen te worden vernietigd, zal
DIFS de daarvoor aantoonbaar gemaakte redelijke kosten vergoeden. Afnemer zal op
eerste verzoek van DIFS tot vernietiging overgaan.
2. Indien Afnemer ondanks het verzoek van DIFS niet tot vernietiging van de Producten
overgaat, is Afnemer aansprakelijk voor alle gevolgen daarvan. DIFS accepteert geen
enkele aansprakelijkheid terzake.
Artikel 14: Overmacht
1. Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden met betrekking tot personen en/of
materiaal waarvan DIFS zich bij de uitvoering van de Overeenkomst bedient of pleegt te
bedienen welke van dien aard zijn dat de uitvoering van de Overeenkomst daardoor
onmogelijk dan wel dermate bezwaarlijk en/of onevenredig kostbaar wordt dat nakoming
van de Overeenkomst in redelijkheid niet meer of niet onmiddellijk van DIFS kan worden
2. Onder overmacht wordt in ieder geval -maar niet limitatief- verstaan: oorlog en daarmee
vergelijkbare situaties; overheidsmaatregelen; werkstakingen; uitsluitingen;
belemmeringen door derden; transportmoeilijkheden, waaronder vertragingen aan
landgrenzen; overschrijding van de houdbaarheidsdatum van Producten door
vervoersvertragingen; door Partijen onvoorziene technische complicaties; stagnatie door
vorstverlet en andere weersinvloeden; brand, ontploffing, andere ernstige storingen in
het bedrijf van DIFS welke niet voor risico van DIFS komen en de omstandigheid dat DIFS
een prestatie van een derde, die van belang is in verband met de door DIFS te leveren
prestatie, niet, niet tijdig of niet behoorlijk geleverd krijgt.
3. Tijdens een situatie van overmacht worden de leverings- en andere verplichtingen van
DIFS opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de
verplichtingen door DIFS niet mogelijk is langer duurt dan één maand, is DIFS bevoegd de
Overeenkomst te ontbinden zonder dat in dat geval een verplichting tot het vergoeden
van enigerlei schade bestaat.
4. Afnemer heeft daarentegen niet het recht de Overeenkomst te ontbinden, tenzij Afnemer
kan aantonen dat eerdere nakoming voor hem binnen zijn bedrijfsvoering van essentieel
belang is. Ontbinding dient in dat geval schriftelijk en binnen uiterlijk vijf (5) dagen na het
verstrijken van de termijn van één maand plaats te vinden.
5. Indien DIFS bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft
voldaan of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het
reeds geleverde, danwel het leverbare deel, voor zover nog niet gefactureerd,
afzonderlijk te factureren en is Afnemer gehouden deze factuur te voldoen als betrof het
een afzonderlijke overeenkomst. Dit geldt echter niet indien het reeds geleverde, danwel
het leverbare deel, geen zelfstandige waarde heeft.
Artikel 15: Restbepalingen
1. Afnemer is nimmer bevoegd een al dan niet opeisbare verplichting zijnerzijds te verrekenen
met een verplichting van DIFS jegens Afnemer.
2. Alle rechtsvorderingen van Afnemer op DIFS op grond van een Overeenkomst of de wet
verjaren na verloop van één jaar nadat de verjaringstermijn overeenkomstig de wettelijke
regels is aangevangen.
3. Van toepassing is de laatst overhandigde dan wel toegezonden versie van deze
4. DIFS is bevoegd wijzingen aan te brengen in deze Voorwaarden. Deze wijzigingen treden
in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreding behalve ten aanzien van
vóór dat tijdstip gesloten Overeenkomsten. DIFS zal de gewijzigde Voorwaarden tijdig aan
Afnemer doen toekomen. Indien geen tijdstip van inwerkingtreding is medegedeeld,
treden wijzigingen jegens Afnemer in werking, zodra hem de wijziging is medegedeeld of
kenbaar geworden.
Artikel 16: Intellectuele eigendom
1. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DIFS is het Afnemer niet toegestaan
om de handelsnaam, woord- en beeldmerk van DIFS noch van haar leverancier(s) te
gebruiken op welk communicatiemiddel of in welke vorm dan ook.
Artikel 17: Toepasselijk recht en geschillen
1. Op de rechtsverhouding tussen Partijen is Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting
van het Weens Koopverdrag (Convention on International Sales of Goods 1980).
2. De Nederlandse tekst van deze Voorwaarden is bindend.
3. Terzake van de uitleg van internationale handelstermen zijn de "Incoterms 2010" zoals
samengesteld door de Internationale Kamer van Koophandel te Parijs (I.C.C.) van toepassing,
althans de meest recente versie daarvan.
4. Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met een Overeenkomst met een
Afnemer gevestigd binnen de Europese Unie (behalve in Denemarken), waarop deze
Voorwaarden van toepassing zijn of de Voorwaarden zelf en haar uitleg of uitvoering,
zowel van feitelijke als juridische aard, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde
rechter te Utrecht, voor zover dwingend recht zich daar niet tegen verzet. Voor zover
dergelijke geschillen voortvloeien uit een Overeenkomst met een Afnemer gevestigd
buiten de Europese Unie, alsmede in Denemarken, zullen deze worden beslecht door
arbitrage overeenkomstig het arbitrage reglement van de “International Chamber of
Commerce” (“ICC”) te Parijs (Frankrijk). De plaats van arbitrage is Utrecht en de arbitrage
zal plaatsvinden in de Engelse taal. De voorzitter van het ICC benoemt naar eigen keuze
één (1) of drie (3) arbiters, met dien verstande dat deze bij zijn afweging het belang van de zaak in
verhouding tot de te maken arbitragekosten dekt.
By continuing to browse our site you agree to our use of cookies